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Assistenza Tecnica

supporto@mondo-vacanze.it


Come Funziona

COS'è il Voucher MondoEVacanze?

Il Voucher MondoeVacanze dal valore variabile, corrisponde allo sconto che può essere applicato su una o più prenotazioni effettuate tramite MondoeVacanze fino ad esaurimento del valore stesso. In nessun caso potrà essere applicato uno sconto del 100% sul prezzo di listino comunicatoci dal Partner e in ogni caso verrà comunque garantito lo sconto massimo applicabile. Qualora questo fosse inferiore al valore del Voucher posseduto, il saldo residuo potrà essere utilizzato, come sconto, per future prenotazioni.

Il valore nominale del Voucher è espresso in euro. Su ogni Voucher è stampato un codice seriale unico ed irripetibile. Tale codice consente l'attivazione di un profilo utente e garantisce l'applicazione dello sconto in fase di prenotazione.

Come si ottiene un Voucher?

Il rilascio del Voucher è a discrezione dell'azienda. Può essere regalato ai propri collaboratori, ai clienti e ai contatti. Può essere abbinato alla vendita di prodotti/servizi o essere incluso in campagna promozionali e premi.

Il Voucher MondoeVacanze è cumulabile con altri Voucher MondoeVacanze?

Sì, i Voucher MondoeVacanze sono cumulabili, senza alcuna limitazione. Hai la possibilità di inserire i codici seriali di altri Buoni Vacanza in tuo possesso, ed incrementare quindi il tuo saldo in euro. Ogni volta che effettuerai una prenotazione, il tuo saldo in euro verrà aggiornato, mostrandoti il valore residuo a tua disposizione. Potrai effettuare un numero illimitato di prenotazioni di pacchetti vacanza, fino ad esaurimento del valore in euro a tua disposizione.

Il Voucher è convertibile in denaro?

No, il Voucher MondoeVacanze non è mai convertibile in denaro.

Il Voucher MondoeVacanze è utilizzabile come sconto solo sulle proposte presenti sul sito?

No. Il Voucher MondoeVacanze può essere utilizzato come sconto sulla prenotazione effettuata tramite MondoeVacanze di proposte presenti sul catalogo di uno dei nostri partner, presenti sul nostro sito o definite su misura.

Come registro il mio Voucher?

1. Dopo aver ricevuto il codice del voucher collegarsi al sito www.mondoevacanze.it

2. Scorrere la Home fino all'apposita casella in cui è richiesto l'inserimento del codice e cliccare su "Registra" (suggeriamo COPIA+INCOLLA)

3. Confermare la mail cliccando su "Prosegui" e una volta ricevuto il codice di validazione ricevuto, inserirlo nella casella richiesta

4. Registrare i propri dettagli di contatto

5. Accettare per "presa visione" il regolamento

6. Cliccare su "torna alla Home" al termine della procedura

Come prenoto la mia vacanza?

Attraverso l'aiuto di un consulente MondoeVacanze, telefonando al numero del servizio clienti o inviando la richiesta dall'apposito modulo.

Come posso pagare la mia vacanza?

Il metodo e la modalità di pagamento varia in base al titolare dell'offerta. Pagherai direttamente alla struttura convenzionata o al Tour Operator e secondo le condizioni esposte potrà essere richiesto il pagamento di acconto in fase di prenotazione.

è sicuro prenotare tramite MondoeVacanze?

Assolutamente si! La prenotazione richiede la sottoscrizione del Contratto ASTOI. Esso vincola il Tour Operator a garantire quanto vi è indicato, come garanzia per il cliente della buona riuscita del viaggio.